▼【実践的技術研修】技術寄り業務のOJT詳細
・技術研修でもある、社内業務の各OJTについて紹介しています。
OJTとは、「On the Job Training」の略で、実際の仕事の中で指導を受けながら学ぶことです。
※希望する職種により研修内容は異なります。ご参考までにご覧ください。
| ▼「Accessを用いた社内作業」 | ▼「PHP-Webロボットを用いた社内作業」 | ▼「Python、ツール等を用いたSEO対策」 |
| ▼「ネットワーク運用・構築」 | ▼「ヘルプデスク」 | ▼「PMアシスタント」 |
| ▼「自社取り扱い製品の各種評価試験」 | ▼「商品登録のマーケティング実務者」 | ▼「社内SE」 |
▼Accessを用いた社内作業
■研修内容：「自社製品を複数のEC サイト（Amazon、MonotaRO、AXEL 自社Web 等）へ登録、アクセス状況の確認、社内商品の販売分析、向上施策」
使用するもの： Microsoft Office Access、SQL、VBA
■自社作成のマニュアルを使用し、先輩の指導の下、Microsoft Office Access等を用いて下記の業務を行います。
| ■自社作成マニュアル内容：ACCESS | ||||
| アクセス基本操作 | 受注表一覧の出力 | 商品別売上在庫確認 | 商品別売上推移表 | 新品社内在庫一覧 |
| ・アクセスとは ・アクセスを使うなら知っておきたい用語 ・データファイル作成その1 ・データファイル作成その2 ・テーブル作成 ・クエリ作成 ・マクロ作成 ・インポート ・エクスポート |
・目的：作業の目的について ・必要なファイル：作業に必要なファイル名一覧 ・事前準備：インポート準備やデータの調整について ・操作手順：開くファイル名と実行するマクロ名 ・操作詳細：ファイル名と格納場所 ・マクロの詳細：使用するマクロ名、機能の詳細について ・クエリの詳細：使用するクエリ名、機能の詳細について |
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| 参考サイト たすけてACCESS：https://tasukete-access.com/ これならわかるマイクロソフトアクセス活用法：https://www.sk-access.com/index.html |
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・複数のECサイト（Amazon、MonotaRO、AXEL(アズワン)、自社Web等）へ自社製品の登録：
ジャンル毎の商品登録管理シートの理解及び、未登録商品の登録
未登録製品の写真等基礎データの収集
登録予定製品のカタログ作成
登録予定製品の他社製品比較、価格分析
・社内商品の販売分析：
複数の EC サイト（Amazon、MonotaRO、AXEL(アズワン)、自社Web等）のデータと自社弥生販売ソフトの連動
・社内在庫数の集計と一覧の出力：
社内の管理システムから出力したファイルをAccessに取り込み、集計作業を行なう
・外部通販サイトの在庫数報告フォームへの入力：
外部通販サイトの商品在庫入力フォームをAccessに取り込み、集計作業を行なう
単品、セット商品の在庫数の処理を自動的に判別・入力するクエリを実行する
・過去1年間の売り上げをもとにした現在庫数分析：
社内製品管理システムから出力した、社内在庫数の集計データを用いて集計する
集計したデータと社内在庫数とを比較し、追加の仕入れ検討の自動判定を行なう
・販売品目の登録情報一覧から、データを取得して追加する
・Access データベースの改善及びそれに伴うデータ修正、業務改善の提案＆実施
▼PHP-Webロボットを用いた社内作業
■研修内容：「PHPによるWebロボットの開発及び周辺作業、顧客情報の取りまとめと顧客情報のDB入力」
使用するもの：PHP言語、MySQLデータベース、JavaScript言語、DOM
■自社作成のマニュアルを使用し、技術を習得しながら先輩の指導の下、下記の業務を行います。
| 自社作成マニュアル内容：PHPによるWebロボットの開発及び周辺作業 | ||||
| Webロボットとは | 研修目的 | データ収集アプリとは | PHP、DOMを用いたHTML解析 | サンプル課題 |
| ・PHPによるWebロボットの開発及び周辺作業についての概要 | ・研修を通してどのような技術を習得するか | ・データ収集アプリの機能について | ・PHPとドキュメントオブジェクトモデル（DOM）について ・PHPによるHTML解析の手順 |
・PHPプログラムの作成 ・課題の回答と解説 |
・社内作業についての説明
現在開発中の社内システムの説明を受け、自分が開発参加していく部分の現状理解をする
・Webロボット関連の作業：
Webロボット開発に必要なPHP言語、JavaScript言語、MySQLデータベースの技術を学ぶ
Webロボットで必要なデータ収集アプリ開発の為に、PHPを使い、DOMを学ぶ。
DOM：Document Object Model の略で、HTMLやXML文書をHTML解析するAPIのこと。
・社内ツール、各種言語等を使用した作業：
Webから会社リストの作成
Web から取得した会社リストの自社フォーマット変換
有用情報抽出のための自社フォーマット変換
VBA や他のスクリプト言語を使ったフォーマット変換関連の開発
PHPや他言語を使ったフォーマット変換関連の開発
・自動化についての提案、改善
更なる自動化についての考察・検討→実現化に向けた開発
▼Python、ツール等を用いたSEO対策
■研修内容：「検索エンジン最適化(製品ページのキーワード分析)、キーワード分析等のその他関連業務」
使用するもの：Python、外部ツール
■自社作成のマニュアルを使用し、SEO対策としてpythonや外部ツール等を使用しながら先輩の指導の下、下記の業務を行います。
| 自社作成マニュアル内容：SEO対策（キーワード分析） | |
| 検索キーワードの重要性 | キーワード分析 |
| ・製品情報について ・キーワードによる検索順位への影響 ・関連キーワードについての分析 |
・ツールの活用について ・製品ページの解析（情報の収集、解析、可視化 等） |
・社内作業についての説明
社内環境、使用ツール、現状の業務についての説明
・Python、外部ツール、Google Colaboratoryなどを使用した比較・分析
複数の EC サイト（Amazon、MonotaRO、AXEL、自社Web等）の中での自社製品と他社製品の検索状況の確認、分析
自社製品と他社製品の価格やコンテンツについての比較
外部ツール等を用いた、検索キーワードについての情報収集、解析、分析
・自社製品コンテンツのSEO 要素の改善案作成・実施
SEO対策の実施を行い、対策の評価や改善、提案を行う
▼ネットワーク運用・構築
■研修内容：「ネットワーク構築、ネットワーク対応製品の設置、試験、運用」
使用するもの：社内ネットワーク環境、自社で販売中のネットワーク対応製品、付随する備品等
■自社作成のマニュアルを使用し、先輩の指導の下、下記の業務を行います。
| 自社作成マニュアル内容：ネットワーク運用 | |||
| ネットワーク概念図 | IPアドレスについて | ルータのはたらき | DNSについて |
| ・ネットワーク構成図を用いた ネットワークの仕組みについて |
・IPアドレスとは ・NAT アドレス変換 ・マシンのIPアドレスの確認方法について |
・ルータの設定について ・ルーティング制御について |
・DNS(Domain Name System)の重要性について |
・社内作業についての説明
現在の社内ネットワーク環境の説明を受け、自分が改善・追加作業をしていく部分の現状理解
・社内で使用するネットワーク/サーバの構築
光/5G 回線によるインターネット、YAMAHAルータによる遠隔視ネットワーク/サーバの構築
・監視カメラ、AI カメラ、顔認証端末等の製品を使用した組み込みシステムの評価試験等：
「Hikvision」製監視カメラのネットワーク構築
「Hikvision」製ビデオ会議システム・レコーダ等の設置
「Hikvision」製人数カウンター、AI カメラ等の設置
「Hikvision」製電子黒板の操作 等
・社員のPC特定フォルダのネットワーク経由バックアップ：
メディアバックアップとクラウドバックアップのシステム構築
・社内PCのメモリ、HDDの容量を分析し、必要に応じて改善する
▼ヘルプデスク
■研修内容：「製品の出荷・梱包、お客様からのお問い合わせ対応、マニュアル作成・更新」
使用するもの：自社取り扱い製品、Microsoft Officeソフト（Word、PowerPointなどマニュアルの作成に使用）
■先輩の指導の下、下記の業務を行います。
・製品の出荷、梱包
お客様の注文製品の出荷準備
・製品に対する問い合わせ対応
メールまたは電話での、製品を購入されたお客様からのお問い合わせへの対応
・マニュアルの作成、更新
新しい製品のマニュアルをwordやPowerPoint等で作成する
仕様の変更や、機能の内容が判明した場合、マニュアルの内容の変更を行う
・Q&Aのまとめ
製品に関しての疑問点や、お客様からのお問い合わせ内容、対応する回答についてまとめる
※Q&Aを内容によってはマニュアル化する
・出荷のサポート
製品の加工作業など、出荷のサポート業務
▼PMアシスタント
■研修内容：「プロジェクトの進捗管理、プロジェクトに関する成果物等の取りまとめ、各メンバーのサポート」
使用するもの：Microsoft Officeソフト（Word、Excel、PowerPoint、Accessなど資料作成、修正に使用）
■先輩の指導の下、下記の業務を行います。
・現在社内で行っている全てのプロジェクトの明確化
プロジェクトごとの週単位の進捗管理・報告 など
・全ての社員の業務の明確化
プロジェクトごとの週報と成果物ドキュメントの取りまとめ
成果物ドキュメント等の内容に対する各メンバーへのアドバイス
・資料の作成、修正
Word、Excel、PowerPoint、Access等、Microsoft Officeソフトを使用した資料の作成、修正
▼自社取り扱い製品の各種評価試験
■研修内容：「実際の社内のネットワーク環境やシステムを用いた取り扱い製品の評価試験、メンテナンス、テスト仕様書の作成、マニュアルの作成」
使用するもの：ネットワーク環境やシステムに接続する自社取り扱い製品、付随する備品、Officeソフト（Word、PowerPointなどマニュアルやドキュメントの作成に使用）
■先輩の指導の下、下記の業務を行います。
・実際のネットワーク環境やシステムを用いた各種製品の動作確認、試験・検証
※試験内容により、機材、システムの拡張を行う
・システムのイメージの作成、機器・機材のメンテナンス
・英語の取り扱い説明書をベースにした機器・機材の日本語マニュアルの作成
・既存のマニュアルを参考に、テストする機材の日本語マニュアル、テスト仕様書、チェックリストの作成
▼商品登録のマーケティング実務者
■研修内容：「商品登録、登録予定製品のカタログ作成、他社製品との比較・分析」
使用するもの：Officeソフト（Word、PowerPointなどカタログの作成等に使用）
■先輩の指導の下、下記の業務を行います。
・複数のECサイトで行う業務の説明
・ジャンル毎の商品登録管理シートの理解及び未登録商品の登録実施
・未登録製品の写真等基礎データの収集
・登録予定製品のカタログ作成
・登録予定製品の他社製品比較、価格分析
・Facebook / twitter / Instagram / YouTube等SNSによる自社製品のPR
・商品登録・販売の一元管理に関連するシステムや業務改善の提案・実施
▼社内SE
■研修内容：「社内の商品販売分析、顧客情報の整理・管理・メンテナンス等」
使用するもの：Officeソフト（Word、Excel、PowerPoint、Accessなど資料作成、修正に使用）
■先輩の指導の下、下記の業務を行います。
・顧客情報の整理・管理：
名刺スキャナーを使った名刺入力及び入力済み情報の確認
注文書等にある顧客情報の入力・メンテナンス
メールによる顧客情報の入力・メンテナンス
・下記視点でのシステム改善・業務改善提案及びその実施
顧客情報の一元管理
商品登録・販売の一元管理
・社内システムの改善、運用・保守等